Il libro, curato da Roberta Milano e Mario Gerosa, parla di nuovo web marketing digitale, di viaggi virtuali, di social media e di geolocalizzazione, con focus, come si evince dal titolo, sul turismo.

Perchè parlo di questo libro?

Perchè è un ottimo libro sulle nuove tendenze del marketing turistico.  Ma soprattutto perché  ho scritto, su richiesta di Roberta Milano, un capitolo sulle Google Maps e sui principali vantaggi che offrono al settore turistico.

Le Google Maps racchiudono una sintesi delle nuove tendenze della search, ovvero Local, Social e Mobile (e questo lo ha detto Luca Forlin di Google allo Iab Seminar del 4 aprile 2011).

Oltrettutto sono il punto di unione (come potrete leggere su altri capitoli del libro non curati da me) tra il viaggio virtuale e il viaggio reale, tra finzione e realtà.

E ovviamente sono una buona fonte di traffico verso i siti delle strutture turistiche e per promuovere le destinazioni.

Un libro interessante anche per chi si occupa di altri settori perchè come dice Gianluca Diegoli

Sapete qual è la differenza tra il turismo e il vostro settore? Due anni.

Trovate ulteriori informazioni sugli autori, il sommario  e il backstage sul sito di Roberta Milano che ringrazio per l’opportunità che mi ha dato.

Gentile Luca Bove,
nell’ambito del Premio Web Italia 2011, nona edizione, sono stati istituiti
Premi speciali fuori concorso dedicati a valorizzare le professionalità italiane
che si sono distinte nel contesto di undici profili professionali stabiliti
nel gruppo di lavoro IWA Italy Web Skills Profiles.

Nell’ambito dei lavori concorsuali la direzione del premio ha sottoposto ad un’apposita giuria,
coordinata da Pasquale Popolizio, Vice Presidente Iwa Italy,
i nominativi dei professionisti segnalati da più fonti
(Iwa Italy, Web Italia Onlus, organizzazioni accreditate al Premio Web Italia, Stampa e addetti ai lavori).

Sulla base delle informazioni pervenute la giuria ha selezionato i professionisti meritevoli e assegnato gli awards.

Siamo lieti di comunicarle che
il Premio alla professione di
Search Engine Optimizator (SEO) per l’anno 2011
è stato a Lei assegnato.

Grazie mille alla giuria che mi ha nominato.

E   complimenti agli altri professionisti del web che hanno vinto gli altri premi speciali (li potete visionare qui), che onore essere tra di loro!

La premiazione sarà sabato 10 settembre alle ore 11 a Cava dei Tirreni (Sa)  durante il Webfestival. Ci vediamo lì.

Aggiornamento del 12 Settembre.
Le Foto della premazione le trovate su  Facebook, cliccate qui.

Lo potete acquistare da qui.

A chi si rivolge questo corso:

• ai proprietari e gestori di esercizi commerciali che vogliono comprendere e quindi sfruttare proficuamente questo strumento
• ai webmaster e ai SEO che vogliono migliorare la conoscenza delle tecniche e delle tattiche per promuoversi sulle Google Places
• c’è anche un breve capitolo rivolto ai gestori di portali con alcune idee da implementare per cercare di entrare nel sistema delle Google Maps

Un breve sommario di quello che troverete:

1. Introduzione generale dove parlo del contesto e delle nuove modalità di ricerca dell’utente, riporto alcuni numeri, illustro alcune funzioni delle google maps  utili all’utente, parlo del mobile e di come gli smartphone siano molto usati nell’ambito dela local search.
   L’obiettivo è far vedere come sia importante essere ben presenti nel sistema Google Maps, pensando non soltanto al posizionamento nel SERP (quelle con la Universal Search).
2. Cenni sul funzionamento dell’algoritmo di ranking di google Places e come effettuare la registrazione o la rivendicazione di una scheda al meglio.
   L’obiettivo è comprendere quali sono le fonti che determinano la creazione e il ranking di una scheda. Una volta comprese se ne può quindi ottimizzare la presenza.
3. I principali Fattori per il posizionamento delle Google places. Alcune tattiche per cercare citazioni e stimolare le recensioni.  Alcuni problemi comuni e best practice per risolverli.
4. Nell’ultima parte do alcune idee su come utilizzare il sistema google maps per i siti e portali che parlano in qualche modo di esercizi commerciali.
   Infine accenno ai Social network geolocalizzati o geosocial e alla loro influenza sulle google maps e ad alcune funzionalità che sono in fase di test come la pubblicità o il Google Local Shopping.

Per acquistarlo clicca qui

Non ho fatto in tempo a pubblicare che Google ha introdotto delle grosse novità nel SERP che aumentano la potenza delle mappe. Ecco 3 ricerche effettuate stamattina:

Altri screenshot li trovate sulla pagina di Andrew Shotland- Local SEO Guide.

Si nota come sia aumentata l’integrazione delle Mappe nella pagina. Ora la mappa grafica è stata spostata a destra sopra i Link sponsorizzati e c’è anche una forte  rilevanza data al “sentimento” sul Web di quel determinato esercizio commerciale.  Google ha sempre fallito nei suoi progetti “social”, ma è fantastico nell’aggregare tutti i commenti e le recensioni dal web che sono ora ben visibili sotto ogni listing derivante dalle mappe.

Si nota come in un qualche modo ora stia mischiando risultati organici a risultati provenienti dalla Google Maps.

Già ad Agosto si erano visti alcuni esperimenti fatti in tal senso (avevo fatti vedere gli screenshoot al GTStudyDay di Pescia), ma ora sono pubblici pare in tutto il mondo.

Cosa cambia ora? Alcune considerazioni a caldo

• I risultati locali sono evidenziati sulla pagina e sono più visibili dei risultati organici
• I portali sono in genere spostati ancora più  in basso (above the fold) e perdono ulteriormente rilevanza
• I risultati degli esercizi commerciali (delle Google Places) sembrano essere favoriti
• I siti che prima avevano 2 listing (uno sull’organico e uno sulle mappe) ora ne hanno soltanto uno
• diventa sempre più importante approcciare la promozione in maniera “olistica”, facendo ottimizzazione sulle mappe e rivendicando, per iniziare, il prorio Google Places senza tralasciare ottimizzando  i siti sull’organico. E soprattutto curare l’assistenza ai clienti per avere buone recensioni ;-)
• Le persone potranno visitare più cose oltre al sito dell’esercizio ad esempio possono approfondire la google places,  andare a leggere più recensioni, …

Interessante leggere anche le considerazioni di Mike BlueMenthals e la discussione che ne è scaturita.

Il lancio ufficiale di quella che viene chiamata PLACE SEARCH è sul blog ufficiale di Google.

Cosa ne pensate?

Che strategie attuare?

1. I rank checker sono meno accurati, servono sempre meno i report di posizionamento e sempre più la web analytics (si aspetta a breve la posizione delle parole chiave direttamente nei programmi di web analysis)
2. Chi è ben posizionato e ha un buon traffico da Google sarà ancora di più avvantaggiato.
3. Il PPC (ADWORDS) potrebbe influire sul posizionamento (se lo chiede anche Nicola Briani ).
4. Diventa Importante il Brand. Se io ho cercato un brand in passato, quando faccio query generiche magari Google mi fa salire un determinato brand invece di un altro. Se io ho cercato Nokia e visitato nokia.it quando poi cerco “smartphone con fotocamera” sarà avvantaggiato il sito della nokia rispetto ad un altro.
5. Questo aspetto lo devo considerare anche per l’OFFLINE, RandFish si stupiva di questa pubblicità del 2007 , in cui veniva chiesto di googlare “pontiac” invece che promuovere direttamente il sito.
   
   In questo momento potrebbe essere utile nell’ottica della ricerca personalizzata. Le persone cercheranno il brand su GOOGLE e nelle ricerche successive si troveranno quel sito avvantaggiato.
6. Sono avvantaggiati i siti con molto traffico. Occorre quindi studiare e produrre contenuti che possano portare sul sito molto traffico proveniente da GOOGLE.

E voi cosa ne pensate? Quale altra strategia può essere utile per affrontare la Ricerca Personalizzata?

Comincio a fare verifiche e ad andare sul forum di assistenza e noto che ci sono un sacco di segnalazioni di errore. E il TAM TAM prosegue su Twitter.

Ecco alcuni screenshot dell’accaduto

In pratica pare sia saltata l’assegnazione corretta delle categorie e quindi le “Birrerie” diventano “Parrucchieri per donna”, oppure “Studi Odontoiatrici” diventano “Agriturismo” o peggio “Negozi per bimbi” diventano “Sexy Shop”.

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Update del 30 gennaio 2010

Google ha riconosciuto il BUG (“We are aware of this issue and will have a solution for you soon” there seems to be an new bug on adding unwanted categories to LBC listings) e dovrebbe sistemarsi da solo entro un paio di settimane.
Hanno anche inserito un form per la segnalazione degli errori che però è attivo solo negli USA.

Ho avuto il piacere di tenere uno speech sull’ ECOLOGIA SEO di cui riporto le slide:

In poche parole ho parlato di come utilizzare al meglio le risorse in un progetto per la visibiltà sui motori di ricerca usando la metafora dell’ecologia, dove si deve ridurre, riusare, riciclare, recuperare.

La parte di “riduzione” del peso delle pagine mirata alla velocizzazione del caricamento delle pagine (e quindi ad una migliore user experience) è stata poi trattata in maniera molto approfondita da Alessandro Martin e relativamente a WordPress da Tiziano Fogliata.
Sante ha fatto un live sulla presentazione che ho fatto potete leggere qui. Per l’intervento completo sono disponibili anche i video sulle pagine del Convegno GT.
Infine ecco una mia foto durante l’intervento (grazie a Moreno Bonechi)

Il mio intervento (insieme a Fabio Sutto) è stato:  Google Local Business Center Posizionamento & Risultati Locali, un’opportunità da sfruttare per gli operatori turistici. Riporto qui le slide

Grazie a Leonardo Bellini per la foto

Io ho parlato di Universal Search per il Turismo con particolare enfasi sulle Google Maps e i Video Online. Ho spiegato perchè è importante utilizzarli e ho dato alcuni consigli su come sfruttare al massimo queste opportunità.
Ecco le slide dell’intervento:

Slide: Universal Search per il Turismo

Alcune foto

Ecco l’intervista completa (lunga 25 minuti)  su Vimeo:

La stessa intervista si trova anche in “piccoli pezzi” su Youtube:

• IM Evolution: Presentazione
• Universal Search
• Google Maps
• Ecco come abbiamo fatto a reperire foto e video in ambito turistico